Mallorca Rapid S.L. es una empresa líder en el sector de reparaciones a domicilio con un amplio bagaje y experiencia acumulada que presta sus servicios a todo tipo de colectivos entre los que se encuadran particulares, empresas, administradores, inmobiliarias e instituciones de carácter público y privado, por citar algunos ejemplos. Entre el amplio abanico de áreas que cubre nuestro gran equipo de profesionales podemos encontrar: reparaciones de electricidad, fontanería, cerrajería, antenas, porteros automáticos, cristalería, persianas, electrodomésticos, entre otras especialidades que más adelante detallaremos.
Abundando un poco en nuestra historia, destacar que nuestra empresa nace en el 2002 con un claro y marcado objetivo de mejora en la calidad, seriedad y profesionalidad del servicio prestado al cliente, todo ello a un coste inferior a la media del mercado, en un sector que en ese momento se caracterizaba por el alto coste de sus tarifas de servicio y en muchas ocasiones con unos estándares de calidad del servicio por debajo de lo esperado y deseado. Contamos para ello con un equipo de altos profesionales formado por 20 personas que acudirán siempre a su domicilio sin retrasos en la hora acordada.
Nuestro lema de “calidad en el servicio al mejor precio” y nuestro grado de compromiso con el cliente, prueba de ello es que nuestras tarifas de precios no han variado desde nuestros inicios, ha posibilitado que el grado de fidelidad de nuestra clientela sea muy alto, siendo también en consecuencia muy alto el tanto por ciento de los nuevos clientes que repiten con nosotros.
En Mallorca Rapid no conocemos la diferencia entre servicio urgente y servicio estándar al cliente, para nosotros cualquier necesidad que pueda tener nuestro cliente es de carácter urgente desplazándonos el mismo día a su domicilio para dar solución al problema que se le pueda haber presentado en un horario de 8h a 24h todos los días de la semana, incluyendo festivos. En el caso de que la avería requiera ser atendida al momento disponemos de personal para ello.
Y si el imprevisto ocurre en fin de semana, también nos pueden encontrar. En la misma llamada se informa del precio a aplicar. Es por ello que presumimos de transparencia ante el cliente.